Política de envío

Lipoblueglobal enviará los productos adquiridos en nuestra página web Lipoblueglobal.com , por medio del operador logístico ENVIA, INTERRAPIDISIMO o SERVIENTREGA, quien garantiza la seguridad y cobertura a nivel nacional, para que su compra llegue oportunamente a su lugar de destino deseado.
• Excepción: Para los productos (Gel Reductor, Detox Fiber) Se cuenta con presencia de bodegas con servicio contra entrega en más de 20 ciudades. La entrega en estas ciudades puede ser a tráves de mensajería propia. Para el producto (Faja cinturilla) Solo contamos con contra entrega en la ciudad de Cali y Medellín.
• El operador logístico o empresa de mensajería será elegida por nosotros mismos.
• No contamos con servicio de envíos Internacionales en esta página web. Para saber si tenemos cobertura en su país a través de otra página web por favor comunicarse a nuestras líneas de atención.

TIEMPOS DE ENTREGA

Temporada alta:
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de tres (3) a cinco (5) días hábiles para la mayoría de ciudades en condiciones de operación normal y sin presencia de novedades en carretera.
Temporada baja:
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de uno (1) a tres (3) días hábiles para la mayoría de ciudades. SI se encuentra en ciudad contra entrega puede incluso recibir el mismo día.
• Los tiempos de entrega empieza a contar a partir de la aprobación del pago, el cual se dará una vez MercadoPago, confirme la disposición de los recursos.
• Para las entregas, le sugerimos estar muy atentos al celular que nos proporcionó, ya que la empresa de mensajería encargada de entregarle se comunicará con usted un momento antes de llevarle el producto hasta su dirección. Algunas empresas NO entregan si no se logra comunicación con el cliente, es por eso, que es indispensable prestar atención al número de contacto que ingresó al realizar la compra.
• En el momento de la aprobación del pago, recibirá un e-mail o mensaje de texto con la confirmación del pago y número de orden (order ID #). Para solicitar la guía de rastreo por favor comunicarse a nuestras líneas de atención.
Para efectos de cálculo en los tiempos de entrega se debe tener en cuenta la fecha y la hora de aprobación del pago de la siguiente manera:
• Si la compra es confirmada antes de las 3 p.m. de lunes a viernes, el primer día hábil corresponde al día en que realizó la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.
• Si la compra es confirmada después de las 3.p.m, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del día hábil siguiente al de confirmación del pago.
• Si se realiza una compra un sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación del pago.

COSTO DEL ENVÍO

Todos los envíos en territorio nacional son gratuitos. Por favor tener presente que el producto que compró solo incluye 1 domicilio, lo que quiere decir que si se genera un intento fallido de entrega, el próximo envío o domicilio correrá por cuenta del cliente. El valor de este puede estar entre 10.000 a 20.000 pesos colombianos dependiendo de su ubicación.